FAQ

250% jusqu’à 3 000 €, 350 tours gratuits et 1 Bonus Crab. Activez l’offre avant le dépôt admissible. Conditions de mise, jeux et expiration figurent dans ses règles.

Pas nécessairement. Vérifiez la nature du solde, les mises restantes et les plafonds de retrait. Le montant publicitaire ne correspond pas à une somme immédiatement disponible.

Consultez le statut, les documents demandés et l’étape du paiement. Si le délai annoncé est dépassé, contactez le support avec la référence. Multiplier les demandes n’accélère pas le traitement.

Vérifiez l’email, lancez la récupération du mot de passe et consultez les indésirables. Ne créez pas un second compte pour contourner un blocage.

Une pièce d’identité valide, un justificatif d’adresse et la preuve de propriété du paiement. Utilisez le dépôt sécurisé et respectez les consignes de masquage.

Suspendez les dépôts et demandez une pause ou une exclusion. Ajoutez des outils de blocage et une aide indépendante. La page de jeu responsable présente les ressources adaptées.