Centrum pomoci

Poznamenejte čas, hru či číslo transakce a chybovou zprávu. Projděte příslušnou nápovědu a pošlete konkrétní dotaz. Uschovejte číslo případu. Běžná zpráva nemá obsahovat hesla, celá čísla karet ani zbytečné doklady.

Proč výběr stále čeká?

Zkontrolujte stav, požadované doklady a fázi platby. Po uvedené lhůtě kontaktujte podporu s číslem transakce. Opakované žádosti zpracování nezrychlí.