Центр помощи

Центр помощи AquaWin

Для обращения подготовьте время события, название игры или номер транзакции и точный текст ошибки. Изучите соответствующий раздел помощи, затем отправьте короткое описание проблемы через поддержку аккаунта. Сохраните номер обращения. Не прикладывайте пароли, полный номер карты и лишние документы в обычное сообщение.

Почему вывод остаётся в ожидании?

Проверьте статус заявки, запрос документов и этап обработки платёжным методом. Если заявленный срок прошёл, обратитесь с номером транзакции. Повторные заявки не ускоряют обработку.