Helpcentrum

Het helpcentrum

Noteer tijd, spel of transactienummer en foutmelding. Raadpleeg het juiste hulponderwerp en stuur een duidelijke vraag. Bewaar het dossiernummer. Deel geen wachtwoorden, volledige kaartnummers of onnodige documenten in gewone berichten.

Waarom staat mijn opname nog open?

Bekijk status, documentverzoeken en betaalfase. Is de aangegeven termijn voorbij, neem contact op met het transactienummer. Dubbele aanvragen versnellen de verwerking niet.