Ohjekeskus

Kattava ohjekeskus

Kirjaa aika, peli tai maksutunniste ja virheilmoitus. Tarkista sopiva ohje ja lähetä täsmällinen kysymys. Säilytä asianumero. Älä lisää tavalliseen viestiin salasanoja, kokonaisia korttinumeroita tai tarpeettomia asiakirjoja.

Miksi kotiutus odottaa?

Katso tila, asiakirjapyynnöt ja maksun vaihe. Ota ilmoitetun ajan ylityttyä yhteyttä tapahtumatunnisteella. Toistuvat pyynnöt eivät nopeuta käsittelyä.